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애드티브 이노베이션(주)의 타겟뷰(이하 ''회사''라 한다)는 개인정보 보호법 제30조 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률(이하 ''정보통신망법''이라 한다) 제27조의2에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립ㆍ공개합니다.
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2. 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는
개인정보 보호법 제18조 및 정보통신망법 제22조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.?
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리?
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별?인증, 회원자격 유지?관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지?통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.?
2. 재화 또는 서비스 제공?
제품 구매 계약에 따른 계약체결, 물품배송, 서비스 제공, 계약서?청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 이벤트/경품 소식 안내, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송, 본인인증, 연령인증, 요금결제?정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.?
3. 고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락?통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 마케팅 및 광고에 활용
고객에게 최적화된 서비스 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 웹페이지 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내, 고객 관심사에 부합하는 서비스 및 이벤트 기획, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영, 고객설문조사, 서비스 및 상품 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 상담 관리
상담 서비스 이용에 따른 본인 식별?인증, 상담 의사 확인, 상담 회신, 의사소통, 사은품 지급 시 물품 배송, 서비스 및 상품 안내 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유?이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유?이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.?
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지?
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지?
1) 관계 법령 위반에 따른 수사?조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사?조사 종료 시까지?
2) 홈페이지 이용에 따른 채권?채무관계 잔존 시에는 해당 채권?채무관계 정산시까지?
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화?서비스 공급완료 및 요금결제?정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지?
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시?광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록?
- 표시?광고에 관한 기록 : 6월?
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년?
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년?
3. 회사 내부 방침에 따른 보유
1) 불량회원 재 가입 방지
- 보유 목적: 불량 이용 행위(악성 댓글, 사이트 이용 시 회원간 분쟁을 야기, 사이트 부정이용 행위, 불법적인 보안위협 초래 등)를 야기한 이용자의 발견 및 이용행위 중지, 재가입 방지 등
- 보유항목: 이름, ID, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 접속IP, 방문경로
- 보유 기간: 회원탈퇴 처리 후 1년간
2) 고객 상담 정보
- 보유 목적: 상담 사실 확인, 고객 관심사에 부합하는 서비스(제품) 개발 및 특화, 상담 통계 분석, 소비자 분쟁 대비 등
- 보유 항목: 이름, 이메일
- 보유 기간: 상담 종료 후 1년간
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 정보통신망법 제24조의2에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구?
4. 처리정지 요구?
② 제1항에 따른 권리 행사는 아래의 방법으로 하실 수 있습니다.
1. 홈페이지 가입 회원: 자신의 ID/PW로 로그인 후 ‘마이페이지’에서 열람 및 정정을 할 수 있으며, ‘탈퇴신청’에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다. 개인정보에 대한 처리정지 요구는 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당부서에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
2. 상담문의 등 회원가입하지 않은 고객: 회사 또는 개인정보관리책임자 및 개인정보관리부서에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 제1항에 따른 권리를 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.?
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.?
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.?
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리?
??ㆍ필수항목 : 이름, 주소, 닉네임, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
??ㆍ선택항목 : 직업
2. 홈페이지 상담 신청 및 관리
??ㆍ필수항목 : 이름, 이메일
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.?
??ㆍIP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등?
② 개인정보 수집방법
??ㆍ홈페이지, 신청서 등 서면양식에 서명, 상담게시판, 전화, 팩스,경품행사 응모, 관계사의 제공, 제휴사부터의 제공을 통한 수집 방법 등
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1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
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3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
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① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 관리책임자
성명 : 조경호
직책 : 유닛장
연락처 : TEL. 02-554-9014, 이메일:iami@adtive.co.kr, FAX. 02-554-3832
▶ 개인정보 보호 담당부서
성명 : 조경호
직책 : 유닛장
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② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 개인정보 보호법 제35조 및 정보통신망법 제30조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
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<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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